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POLÍTICAS DE CONFIDENCIALIDAD

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

índice

1. Categorías de datos tratados / Enlaces a otros sitios web/aplicaciones

2. Información sobre el tratamiento de datos personales

3. Interacción con las redes sociales

   3.1. Atención al cliente a través de las redes sociales.

   3.2. Enlaces de redes sociales/complementos de redes sociales (por ejemplo, botones "Me gusta")

4. Tus derechos

5. Actualización de esta Política de Privacidad

6. Para contactarnos

 

Este sitio web es propiedad de Automóviles Peugeot. Está gestionado por Automobiles Peugeot, sociedad anónima cuya sede social está situada en Francia, en 2-10 Boulevard de l'Europe, 78300 Poissy. Este sitio web está alojado en Europa por los servicios de TI de PSA.

Lea atentamente esta política antes de navegar y utilizar este sitio web, ya que explica cómo se procesan sus datos personales. Su navegación en este sitio web indica que acepta esta política.

1. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS / ENLACES A OTROS SITIOS WEB Y APPS

Nos preocupamos por su privacidad. Recopilamos y procesamos diferentes tipos de datos personales a través de este sitio web. Esta incluye :

Información que nos proporciona cuando solicita y utiliza nuestros servicios y sitio web, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico.

La información que necesitamos cuando usted reporta un problema con nuestro sitio web.

Información recopilada mediante cookies

Información sobre su vehículo, así como datos contractuales específicos que necesitamos para el funcionamiento individual del sitio web (por ejemplo, fecha de compra, fechas de servicio) y para brindar una experiencia de usuario óptima con el mejor servicio para su vehículo.

Para más detalles, consulte la sección 2.

Este sitio web también puede contener enlaces a otros sitios web de Peugeot o del grupo PSA o a sitios web de socios Peugeot, talleres autorizados, otras empresas afiliadas o redes sociales. Cuando hace clic en dicho enlace a uno de estos otros sitios web de Peugeot o de terceros, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de protección de datos. Le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad cuando utilice estos sitios web.

Este sitio web también puede contener iFrames cuyo contenido procede de otros sitios web del grupo Peugeot o PSA. Peugeot pone a disposición de los internautas estos contenidos externos para mayor comodidad. Por lo tanto, cuando visita una página que contiene iFrames, estos sitios web pueden utilizar cookies. Por favor consulta la política de gestión de cookies de Peugeot para más información.

Se le informa que Peugeot declina toda responsabilidad sobre sitios web de terceros.

2. OBJETO

Este documento constituye los Avisos Legales del Sitio. El objetivo de este documento es definir los términos y condiciones de consulta de los Elementos por parte del Usuario. Se precisa que la consulta de los Elementos está sujeta al cumplimiento de los presentes Avisos Legales conforme a lo previsto en el artículo siguiente.

3. INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán tratados para gestionar y satisfacer su solicitud y para fines de administración general por parte de Automobiles Peugeot como responsable del tratamiento, en los términos que se indican a continuación.

 

Como responsables del tratamiento, procesamos sus datos personales de la siguiente manera:

Datos / Categorías de datos (los datos obligatorios están marcados con un asterisco*) Propósito(s)

Datos de identificación y contacto

 

(nombre*, dirección de correo electrónico*; número de teléfono, dirección postal (* si corresponde)), detalles del modelo*, socio Peugeot seleccionado*, interés en un servicio de alquiler/financiación, tipo de solicitud (* si corresponde), datos específicos de la flota (*si es aplicable)

Contacto, comunicación y tramitación de solicitudes
Datos de identificación y contacto Gestión de suscripción/baja de newsletter
Datos de identificación y contacto*, preferencias de contacto, datos de identificación del vehículo*, especificaciones de productos y servicios*, datos del vehículo y servicios, datos técnicos de repuestos y accesorios, datos relacionados con visitas a talleres y servicios Finalidades de las actividades de marketing, identificación y reconocimiento
Información recogida a través de cookies Por favor consulte nuestra política de cookies al final de la página para más información

Los datos marcados con un asterisco (*) son obligatorios y constituyen un requisito contractual. También está obligado a comunicárnoslos. Si no facilita estos datos, no podremos responder a su solicitud.

 

Dependiendo de su perfil y comportamiento de usuario mientras navega por nuestro sitio web, es posible que se le presente una ventana emergente ofreciéndole una prueba de manejo o un bono para el modelo que le interesa.

 

Sus datos personales se conservarán durante diez años tras la finalización de la relación contractual. Si ha dado su consentimiento para el uso de sus datos con fines de marketing, sus datos personales se conservarán para estos fines durante tres años después del último contacto con nosotros.

 

Comunicamos sus datos personales a los siguientes destinatarios por los motivos que se indican a continuación:

 

1. Para fines vinculados a la ejecución de un contrato o vinculados a medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado antes de la celebración de un contrato de conformidad con el art. 6(1)(b) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

1. Para fines relacionados con los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero de conformidad con el art. 6(1)(f) del RGPD, a menos que haya ejercido su derecho de oposición (art. 21 (1) del RGPD):
1 . Finalidades para las que haya prestado su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) 1 a) del RGPD a menos que haya ejercido su derecho a retirar su consentimiento (Art. 7 (3) del RGPD), como por ejemplo:

3. INTERACCIÓN CON LAS REDES SOCIALES

3.1. Atención al cliente a través de las redes sociales

También puedes contactar con nosotros a través de nuestros canales de redes sociales. Por ejemplo, si nos envía o publica un mensaje en nuestras páginas de redes sociales, podemos utilizar la información contenida en su mensaje o publicación para comunicarnos con usted con respecto a la pregunta/solicitud planteada. Para brindarle la asistencia solicitada, es posible que le solicitemos que proporcione, a través de un mensaje directo o privado, información adicional como detalles del problema, su nombre, dirección de correo electrónico, número de identificación de su vehículo (VIN), su teléfono, ubicación. (ciudad/estado) y/o la marca, modelo y año del vehículo. La información que nos proporcione no se utilizará con fines de marketing directo; Los estudios de mercado destinados a mejorar los servicios y productos sólo se realizarán sobre la base de datos agregados (anónimos).

 

Tenga en cuenta que no debe transmitir datos sensibles (como información sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o salud) en su mensaje. Cuando publicas un mensaje en el área pública de una red social, todos pueden leerlo.

3.2. Enlaces de redes sociales / complementos de redes sociales (por ejemplo, botones "me gusta".)


Nuestro sitio web incluye enlaces a redes sociales.

 

Para proteger sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, no utilizamos complementos sociales. En cambio, los enlaces HTML están integrados en el sitio web, lo que permite compartirlos fácilmente en las redes sociales. La integración de dicho enlace impide una conexión directa con los distintos servidores de redes sociales al abrir una página de nuestro sitio web. Al hacer clic en uno de los botones, se abre una ventana en el navegador que dirige al usuario al sitio web de la red social correspondiente donde (después de iniciar sesión) puede, por ejemplo, utilizar el "botón J 'me gusta' o 'compartir'. '.

 

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance del procesamiento de datos y el uso posterior de sus datos personales por parte de las redes sociales y sus sitios web, así como sus derechos y posibles configuraciones para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de cada red social. .
Facebook:   http://www.facebook.com/policy.php

Twitter:        https://twitter.com/privacy

Instagram:   https://help.instagram.com/155833707900388

You Tube:    https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

LinkedIn:      https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

4. TUS DERECHOS

Como interesado, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del procesamiento, portabilidad de sus datos, así como el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales que se basa en el artículo 6(1)(e) o (f) del RGPD o cuando los datos personales sean tratados con fines de prospección comercial de conformidad con la legislación aplicable.

 

Tenga en cuenta que estos derechos están limitados por ley y que se requieren condiciones para que podamos ejercerlos.

 

Si desea hacer valer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo postal a Automobiles Peugeot – Servicio de Atención al Cliente, Case YT 227 – 2/10 Bd de l'Europe, 78092 POISSY, o por correo electrónico Privacyrights-peugeot@mpsa.com. Encontrará más información en línea en la siguiente dirección: https://peugeot-fr-fr.custhelp.com

 

Como responsable del tratamiento, podremos actualizar sus datos personales en cualquier momento (por ejemplo, cambiar su dirección).

 

Para ejercer su derecho a presentar una reclamación (artículo 77 del RGPD), póngase en contacto con la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, www.cnil.fr.

ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio futuro a esta Política de Privacidad se publicará en este sitio web. Por ello le invitamos a consultarlos periódicamente para estar al tanto de las modificaciones realizadas en nuestra política de confidencialidad.

6. CONTACTAR CON NOSOTROS

Se puede contactar con un responsable mediante el siguiente formulario:  https://veinsamotors.com/contacto/

 

También puedes contactar con nosotros por correo: servicioalcliente@veinsacr.com

 

POLITICA DE GESTIÓN DE COOKIES

Al consultar www.peugeot.co.cr y visualizar nuestros contenidos publicitarios, la información relativa a la navegación de su terminal (ordenador, tableta, teléfono inteligente, etc.) en www.peugeot.fr puede quedar registrada en archivos “Cookies” instalados en su terminal. sujeto a las elecciones que haya expresado con respecto a las Cookies y que puede modificar en cualquier momento.

¿PARA QUÉ SE UTILIZAN LAS COOKIES EMITIDAS POR ESTE SITIO ?

Sólo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información contenida en ella.

Se pueden incluir cookies en los espacios publicitarios de nuestro sitio. Estos espacios publicitarios muestran contenidos publicitarios de los anunciantes en su terminal. Estos espacios contribuyen a financiar los contenidos y servicios que ponemos a tu disposición

Cuando se conecta a www.peugeot.co.cr  podemos, según sus elecciones, instalar varias cookies en su terminal que nos permitan reconocer el navegador de su terminal durante el período de validez de la cookie en cuestión. Las Cookies que emitimos se utilizan para los fines descritos a continuación, sujetos a sus elecciones, que resultan de la configuración del software de su navegador utilizado durante su visita a www.peugeot.co.cr y que puede expresar en cualquier momento en www.peugeot.co.cr

Las Cookies que emitimos nos permiten :

  • Establecer estadísticas y volúmenes de asistencia y utilización de los distintos elementos que componen www.peugeot.fr (secciones y contenidos visitados, recorridos), que nos permitan mejorar el interés y la ergonomía de nuestros servicios;
  • Contar el número total de anuncios mostrados por nosotros en nuestros espacios publicitarios, identificar estos anuncios, su respectivo número de visualizaciones, el número de usuarios que han hecho clic en cada anuncio y, en su caso, las acciones posteriores realizadas por estos usuarios en el páginas a las que conducen estos anuncios, con el fin de calcular los importes adeudados a los actores de la cadena de distribución publicitaria (agencia de comunicación, agencia de publicidad, sitio/medio de distribución) y establecer estadísticas;
  • Adaptar la presentación de nuestro www.peugeot.fr a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, en función de los materiales y del software de visualización o lectura que utilice. terminal incluye;
  • Adaptar nuestros espacios publicitarios a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.), en función del hardware y software de visualización o lectura que incluya su terminal;
  • Adaptar el contenido publicitario mostrado en su terminal por nuestros espacios publicitarios, de acuerdo con la navegación de su terminal en nuestro sitio;
  • Adaptar el contenido publicitario mostrado en su terminal en nuestros espacios publicitarios de acuerdo con los datos de ubicación (longitud y latitud) transmitidos por su terminal con su previo consentimiento
  • Memorizar información relativa a un formulario que haya completado en nuestro www.peugeot.fr (registro o acceso a su cuenta) o a productos, servicios o información que haya elegido en nuestro www.peugeot.fr (servicio de suscripción, contenidos de una cesta de pedidos, etc.);
  • Para permitirle acceder a áreas reservadas y personales de nuestro [sitio/aplicación], como su cuenta, utilizando identificadores o datos que nos haya confiado previamente;
  • Para implementar medidas de seguridad, por ejemplo, cuando se le solicita que inicie sesión nuevamente en un contenido o servicio después de un cierto período de tiempo.
  • Adaptar el contenido publicitario mostrado en su terminal en nuestros espacios publicitarios en función de los datos personales que nos haya facilitado;

16. INFORMACIÓN RELACIONADA CON PRODUCTOS Y SERVICIOS 

Los Elementos que aparecen en las páginas del Sitio se basan en las características técnicas vigentes en el momento de la puesta en línea o de la actualización de las distintas páginas del Sitio.

 

Los productos presentados en este sitio son los distribuidos en Francia continental (excluida Córcega). Pueden variar de un país a otro o pueden no estar disponibles en todos los países del mundo.

 

En cualquier caso, los Elementos contenidos en este Sitio son información general y no tienen valor contractual.

 

Además, todos los precios indicados son precios de venta máximos recomendados.

Cookies emitidas en nuestro sitio web por terceros

La emisión y uso de cookies por parte de terceros está sujeta a las políticas de protección de privacidad de estos terceros. Le informamos sobre el propósito de las cookies que conocemos y los medios disponibles para usted para tomar decisiones con respecto a estas cookies.

a) A través de contenidos de terceros distribuidos en nuestros espacios publicitarios

  • Los contenidos publicitarios (gráficos, animaciones, vídeos, etc.) distribuidos en nuestros espacios publicitarios pueden contener Cookies emitidas por terceros: bien el anunciante que origina el contenido publicitario en cuestión, bien una empresa tercera del anunciante (agencia de consultoría en comunicación, empresa de medición de audiencia, proveedor de publicidad dirigida, etc.), que asociaba una cookie con el contenido publicitario de un anunciante.
  • En su caso, las cookies emitidas por estos terceros podrán permitirles, durante el periodo de validez de estas cookies:
  •  
  • contar el número de visualizaciones de contenidos publicitarios difundidos a través de nuestros espacios publicitarios, identificar los anuncios así mostrados, el número de usuarios que han hecho clic en cada anuncio, permitiéndoles calcular los importes adeudados como resultado y establecer estadísticas;
  • reconocer su terminal durante su navegación posterior en cualquier otro sitio o servicio en el que estos anunciantes o terceros también emitan cookies y, en su caso, adaptar estos sitios y servicios de terceros o los anuncios que emiten, a la navegación de su terminal de los que puedan tener conocimiento;

b) Por una agencia de publicidad externa utilizando nuestros espacios publicitarios



Los espacios publicitarios de nuestro sitio pueden ser utilizados por una o más agencias de publicidad externas y, en su caso, contener cookies emitidas por una de ellas. En su caso, las cookies emitidas por estas agencias de publicidad externas les permiten, durante el periodo de validez de estas cookies:

 

contar el número total de anuncios mostrados por ellos en nuestros espacios publicitarios, identificar estos anuncios, su respectivo número de visualizaciones, el número de usuarios que han hecho clic en cada anuncio y, en su caso, las acciones posteriores realizadas por estos usuarios en el páginas a las que conducen estos anuncios, con el fin de calcular las sumas adeudadas a los actores de la cadena de distribución publicitaria (anunciante, agencia de comunicación, agencia de publicidad, sitio/medio de distribución) y establecer estadísticas;

adaptar los espacios publicitarios que gestionan a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.), en función del hardware y software de visualización o lectura que disponga su terminal;

para adaptar el contenido publicitario mostrado en su terminal a través de nuestros espacios publicitarios de acuerdo con la navegación de su terminal en nuestro sitio,

adaptar el contenido publicitario mostrado en su terminal a través de nuestros espacios publicitarios en función de la navegación anterior o posterior de su terminal en sitios de terceros en los que la agencia correspondiente también emite cookies, siempre que estas cookies hayan sido registradas en su terminal de acuerdo con las decisiones que habéis tomado en relación con esta gestión.

adaptar el contenido publicitario mostrado en su terminal a través de nuestros espacios publicitarios de acuerdo con los datos de ubicación (longitud y latitud) transmitidos por su terminal con su previo consentimiento

adaptar los contenidos publicitarios mostrados en su terminal en nuestros espacios publicitarios en función de los datos personales que haya podido facilitar a esta agencia de publicidad;

c/ Otras cookies de terceros



Peugeot France utiliza cookies de otros terceros para analizar la experiencia del usuario en los sitios y banners publicitarios del Grupo PSA. Estas Cookies son emitidas por Peugeot Francia o por sus proveedores de servicios técnicos con el fin de medir la audiencia de las diferentes páginas del sitio, con el fin de evaluarlas y organizar mejor los contenidos y las secciones. Estas Cookies también permiten, si es necesario, detectar problemas de navegación y por tanto mejorar la usabilidad de los servicios. Estas cookies producen, en particular, estadísticas anónimas y volúmenes de tráfico, excluyendo cualquier información nominativa. Estas cookies recopilan datos anónimos que también se utilizarán para personalizar este sitio, así como otros sitios y banners publicitarios del Grupo PSA. La vida útil de estas Cookies de medición de audiencia no supera los 90 días.

SUS ELECCIONES CON RESPECTO A LAS COOKIES

Tiene a su disposición varias opciones para gestionar las cookies. Cualquier configuración que puedas realizar puede modificar tu navegación en Internet y tus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de Cookies.

Usted podrá optar en cualquier momento por expresar y modificar sus deseos respecto a las cookies, por los medios que se describen a continuación.

 

Usted puede configurar su navegador para que las cookies se guarden en su terminal o, por el contrario, sean rechazadas, bien de forma sistemática o según su emisor. También puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la aceptación o el rechazo de cookies de vez en cuando, antes de que sea probable que se almacene una cookie en su terminal. Para obtener más información, consulte la sección "¿Cómo ejercer sus opciones, según el navegador que utilice?"

a) El acuerdo de cookies

La grabación de una cookie en un terminal está esencialmente sujeta a la voluntad del usuario del Terminal, que puede expresar y modificar en cualquier momento y de forma gratuita a través de las opciones que le ofrece su software de navegación.

Si ha aceptado en su navegador el registro de cookies en su Terminal, las cookies integradas en las páginas y en los contenidos que ha consultado podrán almacenarse temporalmente en un espacio específico en su Terminal. Sólo serán legibles por su emisor.

b) Rechazo de cookies

Si rechaza el registro de cookies en su terminal, o si elimina las almacenadas allí, ya no podrá beneficiarse de un cierto número de funcionalidades que, sin embargo, son necesarias para navegar por determinadas áreas de www.peugeot.fr. Este sería el caso si intentara acceder a nuestro contenido o servicios que requieren que se identifique. Este también sería el caso cuando nosotros, o nuestros proveedores de servicios, no pudiéramos reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, su idioma y configuración de visualización o el país desde el que su terminal parece estar conectado. La Internet.

 

En su caso, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de nuestros servicios resultante de la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted ha rechazado o eliminado.

¿Cómo ejercer sus opciones, según el navegador que utilice?

Para la gestión de las cookies y sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Viene descrita en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias de cookies.

 

Para Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,

Para Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,

Para Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,

Para Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,

Para Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html,

etc.

Cookies “Flash”© de “Adobe Flash Player”™

"Adobe Flash Player"™ es una aplicación informática que permite el rápido desarrollo de contenidos dinámicos utilizando el lenguaje informático "Flash". Flash (y aplicaciones similares) recuerda la configuración, las preferencias y el uso de este contenido mediante tecnología similar a las cookies. Sin embargo, "Adobe Flash Player" gestiona esta información y sus elecciones a través de una interfaz diferente a la proporcionada por su software de navegación.

En la medida en que su terminal pueda visualizar contenidos desarrollados con lenguaje Flash, le invitamos a acceder a sus herramientas de gestión de cookies Flash, directamente desde el sitio http://www.adobe.com/fr/.

Sus elecciones expresadas en línea directamente con nosotros

Si no desea que nuestros espacios publicitarios guarden cookies en su terminal con fines publicitarios, puede hacer clic en este enlace de desactivación, que guardará una cookie en su terminal con la única finalidad de desactivar los servicios de adaptación publicitaria de los espacios publicitarios que gestionamos. . Tenga en cuenta que este procedimiento no evitará que se muestren anuncios en su dispositivo. Sólo bloqueará las tecnologías que permitan adaptar los anuncios a su navegación y a sus intereses.

Tenga en cuenta que tener en cuenta su deseo depende de una cookie. Si elimina todas las cookies almacenadas en su terminal (a través de su navegador), nosotros, o nuestros proveedores de servicios, ya no sabremos que ha elegido esta opción.

Finalmente, si desea guardar una cookie de desactivación en su terminal y desea volver a visualizar contenidos publicitarios adaptados a la navegación de su terminal, haga clic aquí.

Sus elecciones expresadas en línea a través de plataformas interprofesionales

Puede conectarse al sitio www.youronlinechoices.eu ofrecido por profesionales de la publicidad digital agrupados en la asociación europea EDAA (European Digital Advertising Alliance) y gestionado en Francia por Interactive Advertising Bureau France.

De este modo podrá conocer las empresas registradas en esta plataforma y que le ofrecen la posibilidad de rechazar o aceptar las cookies utilizadas por dichas empresas para adaptar los anuncios que puedan mostrarse en su terminal a su información de navegación: http://www .youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Esta plataforma europea es compartida por cientos de profesionales de la publicidad en Internet y constituye una interfaz centralizada que le permite expresar su rechazo o aceptación de las cookies que puedan utilizarse con el fin de adaptar la navegación de su terminal a los anuncios que allí se muestran. Tenga en cuenta que este procedimiento no impedirá la visualización de anuncios en los sitios web que visite. Sólo bloqueará tecnologías que permitan adaptar la publicidad a sus intereses.

 

No desea que nuestro sitio recopile cookies Krux de terceros:

 

Para desactivar estas cookies, puede desactivarlas: http://www.krux.com/krux_privacy/consumer_choice/